The smart Trick of أنواع التحيز المعرفي That Nobody is Discussing

لمتابعة قراءة هذا المحتوى المميز مجاناً، ادخل بريدك الإلكتروني

في عالم الأعمال، يعد صوت العميل قوة محورية يمكنها دفع المؤسسة إلى آفاق جديدة من الكفاءة والنجاح. يتعمق هذا الجزء في الدور المتعدد الأوجه الذي تلعبه تعليقات العملاء في تعزيز الإنتاجية داخل الشركة.

تتضمن نظافة القرار البحث عن البيانات الإحصائية وموازنة ردود الفعل العاطفية.

هذا التحيز طريقة رائعة للقول أنَّنا نبالغ في تقدير أهمية أي معلومات نصل إليها بسهولة، حيث إنَّنا نعتمد كثيراً على الأمثلة التي تتبادر إلى أذهاننا سريعاً بدلاً من التفكير في جميع المعلومات بالتساوي.

الخطوة الأولى في تخفيف التحيز المعرفي هي الاعتراف بوجوده. لدينا جميعا تحيزات، سواء كانت واعية أو غير واعية.

اطلب التغذية الراجعة من الآخرين بانتظام. يساعدنا النقد البناء على إعادة معايرة أحكامنا وتصحيح تحيزاتنا.

هناك انتقادات تم توجيهها إلى نظريات الانحيازات الاستعرافية بناء على حقيقة أن طرفي المناظرة يدعون كثيرا أن أفكارهم مترسخة في الطبيعة البشرية وأنها ناتجة عن الانحياز الاستعرافي، في حين أنهم يدعي كل منهم أن أفكاره الخاصة هي الطريقة الصحيحة للتغلب على الانحياز الاستعرافي.

يظهر الانحياز التأكيدي من خلال التعرض والتفسير الانتقائي:

مثال: تخيل أن شخصين يقومان بتحليل نفس البيانات الاقتصادية. يرى أحدهما أنه دليل على ازدهار الاقتصاد، بينما يفسره الآخر على أنه علامة على الركود الوشيك.

ترسيخ التحيز: الاعتماد بشكل كبير على الجزء الأول من المعلومات التي يتلقونها.

شرحوا الاختلافات البشرية في أنواع التحيز المعرفي الحكم واتخاذ القرارات من حيث الاستدلالات، وهي اختصارات عقلية توفر تقديرات سريعة حول احتمالات الأحداث غير المؤكدة، ولكنها يمكن أن تقدم أخطاء شديدة ومنهجية.

فقد يبني الناس توقعاتهم وتصوراتهم عن روبوت بناء على منظره (شكله) ووصف وظائفه بشكل لا يعكس بالضرورة قدرات الروبوت الحقيقية.

مثال: البقاء في علاقة فاشلة بسبب السنوات التي أمضيناها معًا، على الرغم من علامات عدم التوافق الواضحة.

يوضح هذا التأثير أنَّه كلما زادت معرفتك بشيءٍ ما، قلَّت ثقتك بمدى خبرتك به؛ نور الامارات ومن ناحية أخرى، كلما قلَّت معرفتك بشيءٍ ما، ازدادت بساطة فهمك له؛ ولذلك تزداد ثقتك بنفسك لكونك تعتقد أنَّك تمتلك كل المعلومات اللازمة.